Protección de Datos Personales
En Kaia Voyage, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Estas políticas establecen cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Responsable del Tratamiento de Datos
Kaia Voyage es responsable del tratamiento de los datos personales y garantiza su uso conforme a los principios de legalidad, transparencia, confidencialidad y seguridad.
Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:
Datos de identificación: Nombre, apellido, DNI o pasaporte.
Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección.
Datos de pago: Información de tarjetas o métodos de pago (no almacenamos datos sensibles de tarjetas).
Datos de viaje: Fechas, destinos, preferencias y requisitos especiales
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales se recopilan y utilizan con los siguientes fines:
Gestionar reservas y servicios turísticos.
Facilitar pagos y facturación.
Contactar a los clientes para brindar asistencia, enviar información relevante o promociones.
Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector turístico.
Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Kaia Voyage implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Compartición de Datos con Terceros
Los datos personales solo serán compartidos con:
Proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, operadores locales) cuando sea necesario para la gestión del viaje.
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Plataformas de pago seguras para procesar transacciones.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales no autorizados.
Derechos de los Titulares de los Datos
Los clientes tienen derecho a:
Acceder, rectificar o actualizar sus datos personales (antes de cualquier compra)
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al uso de sus datos para fines comerciales.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
Contacto para Ejercer Derechos
Para cualquier consulta o solicitud sobre el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactarnos a través de:
Correo electrónico: kaia.voyage@gmail.com
Teléfono: +51 992492701
Kaia Voyage se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante nuestros canales oficiales.